Пластик для Volkswagen Scirocco III (137)
с бесплатной доставкой в Владивосток, Уссурийск, Находку

Одни негативные эмоции от общения с вашей компанией!!! Совершив заказ двух товаров на сумму 800 руб. они мне обошлись в сумасшедшую сумму!!! 1. Мне придется съездить за грузом в третий раз 500*3=1500руб. (Первая поездка - по вашей вине неправильно указан номер паспорта, второй раз из двух товаров положили только один, третья - надеюсь получу нормально остаток заказа (но с вами и это уже не факт)) 2. Первый раз за доставку заплачено 740 руб. и сейчас еще раз я буду должен заплатить еще раз 740 руб.!! И вот волшебный итог вместо 800+500+740= 2040руб. мне это обойдется 800+1500+740+740=3780руб.!!!! просто жесть разница 1740руб. и это все от вашей элементарной безалаберности!!! При этом на сегодняшний день я не услышал и слова извинения!!!

Ситуация успешно разрешена, Компания заплатит за повторную отправку недовложения, спасибо за оперативное решение проблемы. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество без таких неприятных моментов!

Здравствуйте, качество обслуживания на высоком уровне. Специалисты внимательны к заказчику и доброжелательны. Возникающие вопросы решаются оперативно. Оценка работы на 5!

Недавно заказывал запчасть к своей машине, обслуживание понравилось. Заказ пришёл даже раньше чем ожидап, одно маленькое но, хотя может и не существенное,когда предварительно разговаривал с менеджером о заказе, и оценивал денежные расходы, был вопрос с моей стороны о затратах на пересылку, был ответ что в районе 1 тыр. Мне не было ни слова сказано, что заказ будет отправлен из Смоленска и обойдётся дороже. В результате при отслеживании груза, я узнал, что пересылка мне обошлась почти в 3т.р. А при стоимости запчасти в 4200 т.р., это довольно большие расходы. Не было даже вопроса от менеджера о выборе ТК, вернее была озвучена ТК СДЭК, а потом узнал, что ТК ПЭК. Может быть и встала пересылка дешевле.
Но это не большая ложка дёгтя в море мёда. Менеджер не отвечает за работу ТК, но я рассчитывал на опыт работы менеджеров компании, потому как они постоянно работают с отправкой множества грузов, и могли бы прикинуть приблизительно стоимость пересылки, и что-то мне посоветовать насчёт выбора ТК. А в целом оцениваю работу компании на отлично, советую по собственному опыту, смело обращаться в данную компанию по поиску какой либо запчасти к автомобилю.

Да, мне понравилась работа.

Здравствуйте, Михаил.
Благодарим за отзыв о нашей работе.
Постараемся в дальнейшем исправить подобные недочёты.
На последующий заказ вам будет предоставлена индивидуальная скидка по согласованию с нашим менеджером.

Оценка - на пятерку. Быстро, профессионально. Но... 1) м/б сменить транспортную компанию ПЭК на, например, "Деловые линии"? Когда я приехал туда за грузом (1500 рублей на такси), мне заявили, что номер предъявленного документа, удостоверяющего личность (права) не соответствует указанному в сопроводительных документах. Уехал ни с чем. Потратился на доставку груза по городу на следующий день, на этот раз вообще никаких документов не спрашивали... 2) понимаю, что технически это невозможно, но была бы хороша диагностика таких агрегатов, как МКПП... После установки и запуска двигателя (а раньше это выявить было невозможно никакими способами) отчетливо обозначился небольшой шум в опорном подшипнике одного из валов. Но здесь претензий нет никаких: б/у она и есть б/у.. Спасибо за работу. Евгений Лебедев, Пермь.

Быстро был подобран нужный двс