Маховик для Volkswagen Crafter I (2E)
с бесплатной доставкой в Владивосток, Уссурийск, Находку

Одни негативные эмоции от общения с вашей компанией!!! Совершив заказ двух товаров на сумму 800 руб. они мне обошлись в сумасшедшую сумму!!! 1. Мне придется съездить за грузом в третий раз 500*3=1500руб. (Первая поездка - по вашей вине неправильно указан номер паспорта, второй раз из двух товаров положили только один, третья - надеюсь получу нормально остаток заказа (но с вами и это уже не факт)) 2. Первый раз за доставку заплачено 740 руб. и сейчас еще раз я буду должен заплатить еще раз 740 руб.!! И вот волшебный итог вместо 800+500+740= 2040руб. мне это обойдется 800+1500+740+740=3780руб.!!!! просто жесть разница 1740руб. и это все от вашей элементарной безалаберности!!! При этом на сегодняшний день я не услышал и слова извинения!!!

Ситуация успешно разрешена, Компания заплатит за повторную отправку недовложения, спасибо за оперативное решение проблемы. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество без таких неприятных моментов!

Недавно заказывал запчасть к своей машине, обслуживание понравилось. Заказ пришёл даже раньше чем ожидап, одно маленькое но, хотя может и не существенное,когда предварительно разговаривал с менеджером о заказе, и оценивал денежные расходы, был вопрос с моей стороны о затратах на пересылку, был ответ что в районе 1 тыр. Мне не было ни слова сказано, что заказ будет отправлен из Смоленска и обойдётся дороже. В результате при отслеживании груза, я узнал, что пересылка мне обошлась почти в 3т.р. А при стоимости запчасти в 4200 т.р., это довольно большие расходы. Не было даже вопроса от менеджера о выборе ТК, вернее была озвучена ТК СДЭК, а потом узнал, что ТК ПЭК. Может быть и встала пересылка дешевле.
Но это не большая ложка дёгтя в море мёда. Менеджер не отвечает за работу ТК, но я рассчитывал на опыт работы менеджеров компании, потому как они постоянно работают с отправкой множества грузов, и могли бы прикинуть приблизительно стоимость пересылки, и что-то мне посоветовать насчёт выбора ТК. А в целом оцениваю работу компании на отлично, советую по собственному опыту, смело обращаться в данную компанию по поиску какой либо запчасти к автомобилю.

Да, мне понравилась работа.

Здравствуйте, Михаил.
Благодарим за отзыв о нашей работе.
Постараемся в дальнейшем исправить подобные недочёты.
На последующий заказ вам будет предоставлена индивидуальная скидка по согласованию с нашим менеджером.

Все на высшем уровне

Товар получен в срок.
Всё подошло.
Спасибо!

Всё бы ничего,но есть два момента которые Вы должны серьёзно рассмотреть!!!Первый:доставка двигателя клиенту по месту рем/зоны,т.к находить кто сможет перевезти(например двигатель)не так просто и не так дёшево!!!А цены у вас не маленькие,на крайний случай можно стоимость доставки включить в стоимость двигателя,но конечно не за большие деньги!!!Зато в дальнейшем и сам клиент ещё не раз воспользуется вашими услугами,но и друзьям,знакомым посоветует к Вам обращаться!!!Прямая выгода и заработок для Вашей фирмы!!!Второй момент:гарантия на купленный у вас двигатель или другой агрегат,Я считаю надо считать с момента начала его эксплуатации(1 месяц).Поясняю-если Я у вас купил двигатель без навесного оборудования,и переставляю со своего сломанного,то всегда возникают попутно другие мелочи,которые надо устранить,чтобы двигатель нормально работал,а на это нужно и деньги и время!Так что надо индивидуально подходить к каждому клиенту(не лениться!!!!)А так ребята на ул.Планерная работают на твёрдую четвёрку!!!Удачи Вам и благоразумия Сергей.