Вентилятор радиатора для Nissan Maxima QX II (A32)
с бесплатной доставкой в Владивосток, Уссурийск, Находку

Добрый день!
Все было хорошо, пока вы не передали груз в ТК "Энергия". Уже стукнуло две недели, как я оплатил заказ. Около недели груз добирался из Смоленска до Москвы. Еще вчера груз находился на складе, в Москве. Вопрос: что, перестали фуры ходить из Москвы до Ебурга?-это же бред!
****-******

Уважаемый, Виталий! (доб. 71),что за транспортную компанию Вы используете, причем с таким повышенным тарифом? Я произвел оплату 10-го, груз шел из Смоленска до Москвы-неделю. Еще неделю он лежит на складе в Москве и уезжать оттуда не собирается. Что в итоге: груза две недели нет (а машина стоит в сервисе и люди ждут), стоимость доставки насчитали 3300 рублей за пол-куба. Из Калининграда, наверное, быстрее было бы и дешевле. А не оплатить ли Вам лично доставку моего груза до Екатеринбурга, а Виталий? Я наверное посоветую вашему руководству такую идею, если в течении суток груз не выедет из Москвы.
****-******

Здравствуйте, Нафис.
Извиняемся за задержку в доставке вашего заказа.
К сожалению мы не можем регулировать график движения грузов транспортной компании, но постараемся минимизировать дальнейшие отправки через данную ТК. Судя по калькулятору "Энергии", срок доставки составляет 5-6 рабочих дней. На данный момент со дня отгрузки прошло 7 рабочих дней, что означает, что доставка задерживается на 1 рабочий день. Просим вас по возможности уточнить по телефону перевозчика дату прибытия вашего заказа. Со своей стороны мы так же постараемся в ближайшее время это узнать и сообщить результаты.
Касательно стоимости доставки, цена обрешетки составила 1200 руб, а стоимость пересылки самих запчастей (капота и две фары) составила 2158 руб. Обрешетка необходима для сохранности деталей и даёт возможность застраховать груз на случай повреждений при перевозке и к сожалению эта услуга не бесплатна... Тем не менее вы можете попробовать снизить стоимость пересылки попросив до получении груза перемерить его, так как объём при приёмке мог быть завышен.
Учитывая уже предоставленную скидку на заказанный товар в 15% - дополнительную компенсацию предоставить не сможем.

спасибо огромное я получил свой заказ , фото заказа я правда увидел ни сразу пришлось
перезванивать лишний раз , были лишние затраты, и обещали доставку транспортной
компанией по цене 300 рублей ,но транспортная компания взяла оплату за доставку 600руб.,
ваш сервис меня устроил , спасибо.

спаибо я получил свой заказ , единственное говорили доставка тр.комп. будет стоить 300руб.
а платиь пришлось 600руб.както так вышло но я не сильно растроен.

4+

Деталь пришла из Владивостока в Москву ровно через 10 дней с момента оплаты. Качество - отличное!
По цене вышло: 4700+650 за доставку, если бы заказывала у официалов 16400.
Очень благодарна!

Здравствуйте,с менеджером нашли общий язык про него немагу сказать нечего плахого,ну а насчёт доставки подводет!

С данной компанией работаю уже второй раз и остался очень даволен.Запчасти поставляют качественные , обслуживание на вышем уровне.Всегда выслушают и подберут что надо.Большенсву компаний еще долго рости до данного уровня.А в новом году желаю данной
компании остоваться на прежнем уровне и побольше клиентоклиентов