Крыло переднее для Honda Stream
с бесплатной доставкой в Владивосток, Уссурийск, Находку

Доброе время суток, Дмитрий! Получил свой заказ (замок зажигания и стартер) именно тот, который был указан на фото, и довольно, быстро. Спасибо. Но возникла проблема: у полученного стартера крепление отличается от моего неисправного. При оформлении заказа я сообщил правильную информацию о своем автомобиле и необходимой запчасти. У меня два вопроса. 1) Могу ли я (специалисты) разобрать купленный стартер и попробовать собрать из двух (купленного рабочего и старого сгоревшего) один нормальный. Если это не получится, то обратно собрать стартер, купленный у вас, и отправить вам, а взамен заказать другой, возможно, с доплатой. Если этот вариант не подходит, то - 2) Возможно ли вернуть купленный стартер, а взамен заказать другой. На всякий случай сообщаю VIN своего авто J**************5. Заранее благодарен! Владимир Б***. Екатеринбург. тел. 8**********70

Пришлите, пожалуйста, фотографии креплений.

Добрый день!Получила свой заказ зеркала и все вроде бы хорошо.Отдала их на покраску а там одно зеркало с трещиной в пластике.А скидку уже не дали так как при вскрытии теряется гарантия. Печально.Заплатишь и никакой гарантии что внутри не окажется такого дефекта.

Здравствуйте.
Зачастую скрытые дефекты сложно выявить при описании товара.
Подобные дефекты для подтверждения желательно фиксировать на фото перед тем, как ремонтировать деталь.
Мы поменяли решение, компенсация будет переведена вам в ближайшее время.

Смс о возврате ден.средств пришло, а денег не было.

Добрый день!Левое зеркало оказалось со сломаным зеркальным элементом и таким образом оно не сможет обогревать зеркало а в правом разъем не тот.Мне очень жаль что ваши специалисты не могут подобрать зеркала по вин номеру такие кие необходимы,а также та компенсация которую вы мне пообещали так и не пришла.

Фото сломаного зеркального элемента у меня есть.Могу всего прислать только напишите почту или вотцап или вайбер

Здравствуйте. Извиняемся за ошибку. Возврат повторно отправлен и уже должен был поступить (500 руб).
К сожалению скрытые дефекты при внешнем осмотре выявить проблематично, для этого мы предоставляем проверочный срок - 10 дней.
При этом для сохранения возможности возврата или обмена - детали нельзя вскрывать, перебирать, а кузовные детали перекрашивать.
После таковых действий мы не сможем в случаи возврата понять - родные это детали и их внутренности или нет.
Перед покраской зеркал, нужно было проверить их работоспособность, подсоединив разъёмы от вашего автомобиля к ним, а так же сравнить, нет ли внешних отличий.
7 контактное зеркало взаимозаменяемо с 5 контактным по разъёму и без потери функциональности, поэтому отрезать и ставить родной разъём не имело смысла.
Мы понимаем, что покупатель по умолчанию не профессионал и может не знать о подобных нюансов, но вы воспользовались услугами профессионального автосервиса.
Не смотря на это - сегодня мы перевели вам дополнительную компенсацию 1500 руб.
Сожалеем о случившемся недоразумении.

Я не понимаю почему, никто не хочет решить вопрос миром. Звоню на ваш многоканальный номер отвечают что моим вопросом занимаются,обещают что менеджер перезвонит и ничего не происходит.А время идет, лично я не могу ездить с боковыми зеркалами которые не регулируются и они абсолютно бесполезны, хотя и есть.Я прошу вас давайте решим мой вопрос обоюдно. Я не хочу доводить дело до карательных органов, но и так тоже некуда не годиться.

Здравствуйте Жанна.
Мы готовы принять на возврат зеркала.
Просьба вернуть в расширенный гарантийный срок до 15.02.2020 включительно.
Аналогичный ответ отправлен на вашу эл.почту 11.02.2020, 16:03.

Работой Вашей фирмы полностью доволен.
По каждому шагу приходило уведомление, в связи с чем мысли о предоплате не беспокоили. Ведь в нашей стране как заплатишь, так про тебя забудут.
Запасная часть пришла в удовлетворительном состоянии.
Единственно, что несколько омрачило приход детали - это отношение в транспортной компании. Пришлось потратить время при получении и даже немного пошуметь. Почему я лично и предпочитаю почту - уровень дисциплины повыше. А вообще за всё большое спасибо.

Я доволен!

Дима привет я брал у вас акпп и блок абс очень доволен но заказал фары цена за 2-шт 11800р. а новые линзовки 12000р. где логика в общем давно с такой фирмой не работал отлично так держать работать буду дальше и в Петрозаводске своим ремонтникам советую буду заказывать двигатель оценку ставлю 5